ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Москва                                                                                  «3» сентября 2024 г.


В настоящей Оферте содержатся условия договора предоставления ОСОО "МАНЕЙ ШОП" | ИНН 9706046733, далее именуемого «Исполнитель», услуг по использованию и предоставлении информационных услуг и технических возможностей, физическим и/или юридическим лицам.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам предложением ОСОО "МАНЕЙ ШОП" заключить Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения физическими лицами действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие такими физическими лицами всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1. Термины и определения:
 В настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение: используются в следующем значении:
Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 Оферты. Акцепт Оферты означает признание договора заключенным.
Агентский договор - по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Договор (далее Договор или Оферта, в зависимости от контекста) – соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта Оферты на предусмотренных условиях.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение получить услуги по предмету настоящей Оферты, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте; принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги.
Исполнитель ( ОСОО "МАНЕЙ ШОП" ИНН 9706046733) - принимает на себя обязательство предоставить доступ Заказчику к размещенной на сайте Исполнителя актуальной информации об услугах, оказываемых Поставщиками услуг, и реализации возможности оплаты таких услуг Заказчиком посредством Сайта и Платежной системы.

Платежная система — совокупность программных и технических средств, обеспечивающих проведение денежных операций между Заказчиком и Исполнителем, включая приём, обработку и передачу данных о платежах, а также выполнение операций по зачислению или возврату денежных средств; осуществляется с использованием круглосуточного сервиса Банка России «система быстрых платежей».

Публичная оферта (далее – Оферта) – предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание информационных и технологических услуг.

Поставщик услуг – организация (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающая услуги/предоставляющая в пользование товары или иным образом, удовлетворяющая потребительский спрос.
Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Сайт Исполнителя (Сайт) — официальный интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по сетевому адресу «https://tourdesk.online/, на котором размещена информация об оказываемых услугах, а также предоставлена возможность для Заказчика осуществить оплату Поставщиков услуг, с которыми у Исполнителя заключены агентские договоры, и в соответствии с которыми Исполнитель вправе реализовывать Товары/Услуги от имени и в интересах Поставщика услуг.

2.Предмет договора.
2.1.По настоящему договору настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.[MOU1] 
2.2.Исполнитель в рамках оказания услуг Заказчику вправе использовать инструменты для автоматизации оплаты, включая сервисы платежных агрегаторов по приему платежей.
2.3.Исполнитель, заключая настоящий договор с Заказчиком, выступает от имени и по поручению Поставщиков услуг, с которыми Исполнителем заключены Агентские договоры, предоставляющие право на предоставление/распространение информации и получение платежей, причитающихся Поставщикам услуг.
2.4. В рамках реализации обязанностей по п. 2.3 настоящего Договора Исполнитель вправе совершать сделки от имени и в интересах Поставщиков Услуг с целью реализации товаров и/или услуг Поставщика Услуг.
2.5. После успешной оплаты услуг через сайт Исполнителя, Заказчик получает необходимый набор данных, имеющих графическое оформление, предоставление/демонстрация которых Поставщику услуг, является достаточным основанием для получения услуги. Графический набор данных будет содержать, в том числе, следующую информацию:
2.5.1. Наименование Поставщика услуг;
2.5.2. Дата и время совершения операции;
2.5.3. Номер заказа;
2.5.4. Вид (наименование) оказываемой услуги;
2.5.5. Сумма оплаты;
2.5.6. Уникальный код, необходимый для получения оплаченной услуги.
2.6. Документ, подтверждающий произведенную оплату, предоставляется Заказчику оператором по приему платежей или банком, через который осуществляется транзакция, в соответствии с правилами такого оператора (банка) и требованиями применимого законодательства.
2.6.1. Заказчик проинформирован о необходимости сохранения Графического набора данных, а также предупрежден о том, что передача или потеря этих данных может привести к невозможности получения услуги или возврата денежных средств.
2.7. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме после фактического оказания Заказчику услуг Поставщиком услуг, оплаченных с использованием Сайта. В случае, если Заказчик не смог получить услугу Поставщика услуг по причинам, не зависящим от Заказчика, услуга Исполнителя не считается оказанной, и денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату в полном объеме.
2.8. Все цены на Услуги Поставщиков, указанные на Сайте, номинированы в национальная валюте Таиланда и в рублях Российской Федерации по курсу ЦБ РФ на день покупки. Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации. В случае если карта Заказчика номинирована в иной валюте, конвертация осуществляется банком-эмитентом карты Заказчика по курсу и на условиях такого банка.

3.Общие положения
3.1.Исполнитель обязан:
3.1.1.Оказывать услуги, предусмотренные п. 2.1 настоящего Договора, своевременно, качественно и в полном объеме.
3.1.2. Предоставить доступ к Сайту, а также информации и материалам, исходя из потребительской заинтересованности Заказчика.
3.1.3. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации, получаемой от Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего Договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Произвести оплату услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
3.3.2. Предоставить достоверную, точную и полную информацию при использовании Сайта. При этом Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Заказчиком;
3.3.3. Не совершать действия от имени другого лица, не указывать персональную информацию третьего лица, не использовать информацию третьего лица каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки, несет Заказчик;
3.4. Исполнитель не несет ответственности:
3.4.1.Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что услуги, представленные на Сайте, оказываются непосредственно Поставщиками услуг. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, оказываемых Поставщиками. Ответственность Исполнителя за достоверность информации об услугах, размещенной на Сайте, определяется в соответствии с п. 9.5 настоящего Договора.
3.4.2. При наличии претензий Заказчика по поводу оказанных услуг Поставщиком услуг, претензия направляется в адрес Поставщика услуг.
4.1.До Акцепта настоящей Оферты Заказчик обязуется ознакомиться с ее полным содержанием.
4.1.1.При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты, Заказчик вправе до совершения акцепта обратиться к Исполнителю с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом в соответствии с информацией, представленной на Сайте Исполнителя;
4.1.2.В ином случае Заказчик не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
4.2. Акцепт настоящей Оферты предполагает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо исключений и оговорок путем выполнения действий, указанных в п. 4.3 настоящей Оферты.
4.3. К действиям, подтверждающим акцепт Оферты, относятся любое из перечисленных действий:
4.3.1.Осуществление Заказчиком 100% предоплаты услуг Поставщика услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте, через Сайт Исполнителя;
4.3.2. Подтверждение согласия на оказание услуг, направленное Исполнителю через личный кабинет на Сайте или по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации.
4.4. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою полную дееспособность; ответственность за акцепт, совершенный полностью или частично недееспособным лицом, лежит на таком лице или его представителе в соответствии с законодательством РФ.
4.6.Принимая Оферту (осуществляя акцепт), Заказчик дает свое согласие на предоставление, обработку и хранение персональных данных Исполнителю и третьим лицам, если передача персональных данных Заказчика таким лицам необходима для исполнения Договора.
4.6.1.Согласие дается не неопределенный срок и может быть отозвано в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.Порядок расчетов
5.1.Посредством Сайта Заказчик направляет Исполнителю отдельную оферту (предложение) с указанием суммы оплаты, предназначенной Поставщику услуги, с которым у Исполнителя заключен агентский договор; указанием ФИО; номера телефона (на обработку указанных данных Заказчик даёт согласие).
5.1.1.Исполнитель, получив такую оферту от Заказчика, обязуется принять ее путем перечисления денежных средств указанному Поставщику услуг, за минусом своего вознаграждения, в соответствии с условиями агентского договора между Исполнителем и Поставщиком услуг.
5.1.2.Направленная Заказчиком оферта, на условиях, предусмотренных настоящим пунктом, является неотъемлемой частью Договора и сделкой, взаимосвязанной с ним.
5.2.Исполнитель вправе принимать от Заказчика авансовые платежи в счет оплаты услуг Поставщиков услуг.
5.2.1.Оплата услуг Поставщиков услуг осуществляется на условиях единовременной 100% предоплаты. Заказчик обязуется произвести оплату до начала оказания услуг Поставщиком услуг.
5.3.Расчёты между Сторонами производятся посредством Платежной системы.
5.4.Сторонами не согласованно иных первичных учетных документов, кроме фискальных документов (чеков), предоставляемых Платежной системой Сторонам, приёмка услуг осуществляется на основании конклюдентных действий Сторон.
5.5. Цена Услуг, указанная на Сайте, является окончательной и включает в себя все применимые налоги и сборы в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе налог на добавленную стоимость (НДС), если применимо.
6.Приостановление исполнения:
6.1.Исполнитель вправе:
6.1.1.Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
6.1.2.Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК.
6.1.3.Приостановить оказание услуг в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.2.В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 6.1 настоящей Оферты, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней.
6.3.Оказание услуг может быть возобновлено после устранения препятствий, повлекших приостановление исполнения, при условии полного и надлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств.
7.Возврат денежных средств
7.1. 7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Поставщика в порядке и на условиях, установленных таким Поставщиком услуг и действующим законодательством. Информация об условиях отказа и возврата денежных средств за услуги конкретного Поставщика размещается на соответствующей странице Сайта. Услуги Исполнителя по предоставлению доступа к информации и возможности оплаты считаются оказанными в момент, определенный п. 2.7 настоящего Договора.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление и осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, если иные сроки не установлены законодательством.
7.3.Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возвращаются за вычетом банковских комиссий и расходов, связанных с конвертацией валют, при их наличии, а также иных издержек и фактических расходов Исполнителя.
7.4.Денежные средства возвращаются Заказчику посредством Платежной системы на условиях, представленных в официальных документах, регламентирующих правоотношения Заказчика и Платежной системы.
8.Интеллектуальная собственность
8.1.Исполнитель является обладателем исключительных прав на Сайт и все его составляющие элементы, включая программное обеспечение, дизайн, тексты и иные объекты интеллектуальной собственности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.Все права на использование функционала Сайта предоставляются исключительно в рамках, определенных настоящим Договором.
8.3.Заказчик обязуется не отключать и не вмешиваться в любые технические средства защиты Сайта, а также не пытаться обойти меры защиты, предусмотренные Исполнителем.
8.4.Заказчик обязуется не изменять и не модифицировать ни одну часть Сайта, или любого его контента, а также не создавать производные программы на основе программного обеспечения Сайта.
8.5.В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки (включая реальный ущерб и упущенную выгоду), а также выплатить компенсацию за такое нарушение.
8.6.Заказчику запрещается:
8.6.1.Отслеживать;
8.6.2.Копировать;
8.6.3.Очищать/сканировать;
8.6.4.Скачивать;
8.6.5.Воспроизводить;
8.6.6.Иным образом использовать какой-либо материал и/или программный код, предоставленный Исполнителем на Сайте в коммерческих и иных целях без письменного разрешения Исполнителя.
8.7.Получение услуг по настоящему Договору не означает перехода исключительных прав на предоставляемый материал или любую его часть к Заказчику.
9.Ответственность сторон
9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2.Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
9.2.1.Соблюдение требований законодательства,
9.2.2.Достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора,
9.2.3.Достоверность сведений, указанных при производстве акцепта.
9.3.Исполнитель не несет ответственности за:
9.3.1.Какие-либо последствия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
9.3.2.Технические неполадки и ошибки в работе Сайта или Платежной системы, не зависящие от Исполнителя.
9.3.3.Какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков, за исключением случая их возникновения в результате виновных действий Исполнителя.
9.4.Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий.
9.4.1.Доступ к Сайту, а также использование его содержимого и иных материалов, полученных Заказчиком от Исполнителя, осуществляются исключительно по усмотрению и под ответственность Заказчика.
9.5.Исполнитель несет ответственность за достоверность информации об Услугах Поставщиков, размещенной на Сайте. В случае, если Заказчику были причинены убытки вследствие предоставления Исполнителем недостоверной или неполной информации об услуге или Поставщике услуг, Исполнитель обязан возместить такие убытки в полном объеме.


10. Срок действия договора
10.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

11. Прочие условия
11.1. ЗАКАЗЧИК, заключая настоящий Договор в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", выражает согласие на обработку, хранение и иное использование персональных данных, содержащихся в документах и иной информации, передаваемых ИСПОЛНИТЕЛЮ в целях обеспечения исполнения Договора.
11.2. Стороны обязуются соблюдать требования валютного законодательства Российской Федерации при осуществлении расчетов по настоящему Договору. Заказчик обязуется по запросу Исполнителя или обслуживающего банка предоставить документы и информацию, необходимые для прохождения процедур валютного контроля. Исполнитель не несет ответственности за задержки в исполнении обязательств, вызванные непредставлением или несвоевременным представлением Заказчиком указанных документов и информации.
11.3. В случае если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он в едином толковании положений ст. ст. 406.1 и 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, с целью избежания нарушений положений ст. 54.1 Налогового кодекса Российской Федерации, заверяет и гарантирует, что: - он не искажает факты хозяйственной жизни и не ведет фиктивный документооборот; - он не совершает сделки (операции) с основной целью неуплаты (неполной уплаты) и (или) зачета (возврата) суммы налога; - сделка исполняется лицом, являющимся стороной договора, или лицом, которому обязательство по исполнению передано по договору или закону; - все налоги и сборы уплачиваются им в установленном законодательством порядке. Контрагент обязуется возместить все имущественные потери, возникшие вследствие недостоверности указанных заверений и гарантий, в том числе в случае предъявления налоговыми органами требований об уплате налогов, пеней, штрафов, доначисленных вследствие отказа в применении налоговых вычетов по НДС и/или исключения стоимости приобретенных товаров (работ, услуг) из расходов для целей налогообложения. Указанные имущественные потери возмещаются в размере сумм, уплаченных на основании решений, требований или актов проверок налоговых органов, вне зависимости от оспаривания таких доначислений.

12. Разрешение споров
12.1. Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров.
12.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров обязателен для Сторон, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
12.2.1.Все претензии необходимо направить на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах настоящей Оферты. Сообщения или документы, включая претензии, доставленные любыми иными средствами связи признаются полученными другой стороной только при условии направления их копии посредством электронной почты.
12.2.2. В целях оперативного рассмотрения претензия должна содержать описание предполагаемых нарушений со стороны Исполнителя, а также контактные данные и подпись Заказчика. В случае если предоставленной в претензии информации недостаточно для ее рассмотрения по существу, Исполнитель вправе запросить у Заказчика недостающие сведения.
12.2.3. Сторона обязана ответить на претензию в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня ее получения. Стороны допускают предоставление ответа на претензию посредством электронной почты.
12.3. Споры, возникающие между Исполнителем и Заказчиками - юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя. Споры с участием Заказчиков - физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разрешаются в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.13. Изменения в оферте
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о таких изменениях путем размещения новой редакции Оферты на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты их вступления в силу.
13.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
13.3. Заказчик единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.
13.4 Использование Сайта после размещения Оферты в новой редакции надлежит считать полным согласием Заказчика с такими изменениями (акцептом).

14. Реквизиты исполнителя:

ОСОО "МАНЕЙ ШОП" | ИНН 9706046733
КПП 770601001
ОГРН 1247700445068
Юридический адрес: 119049, город Москва, улица Мытная, дом 28, строение 3, помещение 1/1
Генеральный директор – Косинов Владимир Николаевич
Расчётный счет: 407028104024100004914
Банк: АО «Альфа Банк»
ИНН банка: 7728168971
БИК банка: 044525593
Корр. счёт: 30101810200000000593